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Nos Collections
Conseil Boisya
Pourquoi choisir le bois naturel ?
Le bois n'est pas un simple materiau - c'est une presence. Chaleureux en hiver, frais en ete, chaque piece vieillit avec caractere et raconte une histoire unique.
Chez Atelier Boisya, nous croyons que les plus beaux interieurs ne sont pas les plus charges - mais ceux ou chaque piece a ete choisie avec intention.
Besoin d'aide ?
Questions frequentes
Pourquoi choisir du mobilier en bois naturel ?
Le bois est bien plus qu'un simple materiau - c'est une matiere vivante qui apporte chaleur, authenticite et serenite. Chaque piece Boisya est unique, avec ses propres veines et nuances.
Quels materiaux utilisez-vous ?
Chez Atelier Boisya, nous travaillons principalement avec des bois massifs naturels et du rotin tresse. Chaque matiere est selectionnee pour sa qualite et son esthetique naturelle.
Comment entretenir mes produits ?
Pour le bois massif, essuyez avec un chiffon doux et sec, evitez l'humidite et le soleil direct. Pour le rotin, un chiffon legerement humide suffit.
Proposez-vous des produits personnalisables ?
Actuellement nos produits ne sont pas personnalisables. Contactez-nous a contact@boisya.com pour toute demande particuliere.
Quels sont les delais de livraison ?
Les commandes sont traitees sous 1 a 2 jours ouvres. Le delai de livraison est de 5 a 15 jours ouvres pour la France metropolitaine.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui ! Atelier Boisya offre la livraison 100% gratuite sur toutes les commandes en France metropolitaine, sans minimum d'achat.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Des l'expedition, vous recevrez un email avec votre numero de suivi pour suivre votre colis en temps reel.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Shopify Payments. Toutes les transactions sont cryptees et securisees.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler dans les 24 heures suivant la validation en nous contactant a contact@boisya.com.
Commande en grande quantite (B2B) ?
Nous sommes ravis de travailler avec des professionnels ! Contactez-nous a contact@boisya.com pour toute demande B2B.
Quel est le delai de retour ?
Vous disposez de 14 jours a compter de la reception pour nous retourner un article.
Comment initier un retour ?
Contactez-nous a contact@boisya.com avec votre numero de commande et la raison du retour.
Quand serai-je rembourse ?
Des reception et verification de votre retour, remboursement sur votre moyen de paiement initial sous 10 jours ouvres.
Colis endommage ?
Prenez des photos avant ouverture et contactez-nous dans les 48 heures a contact@boisya.com. Nous trouverons une solution rapide.